Atlassian Intelligence i Rovo

Atlassian Intelligence i Rovo wykorzystują połączenie modeli open-source, samodzielnie hostowanych oraz hostowanych przez inne firmy, aby zapewnić interfejs sztucznej inteligencji dostosowany do Ciebie oraz Twoich zespołów i przepływów pracy.

Ci dostawcy modeli LLM nie będą przechowywać danych wejściowych i wyjściowych klientów ani nie będą wykorzystywać tych danych do trenowania swoich usług. Takie podejście nadaje priorytet prywatności Twoich danych w całym procesie.

Aby dowiedzieć się więcej o technologii leżącej u podstaw funkcji Atlassian Intelligence i Rovo, odwiedź tę stronę.

Aby rozpocząć, przejrzyj te typowe przypadki użycia i podpowiedzi. Te przypadki użycia mogą pomóc Ci przyspieszyć wykonywanie zadań dzięki agentom, czatowi i wyszukiwaniu Rovo.

Niektóre modele używane w ramach naszych funkcji opartych na sztucznej inteligencji generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których przeszkolono te modele. Ponadto należy pamiętać, że wyniki Atlassian Intelligence i Rovo zależą też od uprawnień, dlatego mogą być różne dla poszczególnych użytkowników.

Takie podejście może oznaczać, że czasami modele te zwracają niedokładne, niekompletne lub nierzetelne wyniki. Odpowiedzi mogą na przykład nie odzwierciedlać dokładnie zawartości, na której zostały oparte, lub generować treści, które brzmią rozsądnie, jednak nie są wyczerpujące i nie można na nich polegać.

Zastanów się, w jakich sytuacjach korzystasz się z tych funkcji — na przykład zaniechaj stosowania rozwiązania w sytuacjach, gdy potrzebne są aktualne i dokładne informacje na temat ludzi, miejsc i faktów — a także sprawdzaj jakość uzyskanych odpowiedzi przed ich udostępnieniem.

Atlassian Intelligence i Rovo przetwarzają dane wejściowe użytkownika, aby dostarczać żądane dane wyjściowe. Możemy także przetwarzać dane organizacyjne z Twojej witryny, w przypadku których użytkownik ma uprawnienia do wyświetlania, i dołączać te dane do danych wejściowych użytkownika, aby modele LLM mogły dostarczać dokładniejsze, trafniejsze i lepiej dopasowane do kontekstu odpowiedzi.

Dostawcy używanych przez nas modeli LLM nie wykorzystują Twoich danych wejściowych ani wyjściowych do ulepszania swoich usług. Zarówno OpenAI, jak i żaden inny dostawca modelu LLM nie przechowuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych.

Nie tylko wdrożyliśmy restrykcyjne zasady dla naszych dostawców modeli LLM, lecz także ograniczamy wykorzystanie i dostęp do danych klientów na naszej platformie. Dane wejściowe i wyjściowe klientów są używane wyłącznie do obsługi i poprawy indywidualnych doświadczeń klientów. Nie są wykorzystywane do trenowania modeli u klientów.

Atlassian może przechowywać Twoje dane wejściowe i wyjściowe przez ograniczony czas w celu zmniejszenia opóźnień, na przykład podczas wyświetlania podsumowania strony lub gdy jest to wymagane do działania funkcji, takiej jak wyświetlanie historii wyszukiwania. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak poszczególne funkcje przechowują dane klientów, odwiedź naszą stronę dotyczącą transparentności.

Aby otrzymywać powiadomienia o wszelkich istotnych zmianach w niniejszej polityce, zasubskrybuj tutaj.

Korzystamy z różnorodnej gamy hostowanych przez Atlassian modeli LLM typu open source, w tym modeli z serii LLaMa, serii Phi i Mixtral, wraz z hostowanymi przez inne firmy modelami LLM z serii GPT firmy OpenAI, serii Claude firmy Anthropic, a także modeli Gemini firmy Google, aby zapewnić klientom najlepsze wyniki. Nasze funkcje wykorzystują dynamiczne przekierowywanie w celu wybrania odpowiedniej kombinacji modeli, która może zapewnić najlepsze wrażenia i dokładność w danym scenariuszu.

Dostawcy używanych przez nas modeli LLM nie zachowują Twoich danych wejściowych ani wyjściowych, ani nie używają ich do ulepszania swoich usług.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zewnętrznych dostawców modeli LLM, zapoznaj się z naszą listą podwykonawców przetwarzających dane. Więcej informacji o tym, jak poszczególne funkcje korzystają z LLM, znajdziesz również na naszej stronie przezroczystości funkcji.

Nie, żaden z naszych dostawców modeli LLM nie przechowuje przesłanych przez Ciebie danych ani otrzymanych odpowiedzi.

Przekazywane przez Ciebie dane i odpowiedzi otrzymane za pośrednictwem Atlassian Intelligence i Rovo nie są wykorzystywane do doprecyzowania ani ulepszania modeli czy usług LLM. W przypadku modeli hostowanych przez inne firmy każdy wniosek dotyczący danych jest wysyłany do zewnętrznego dostawcy indywidualnie za pośrednictwem usługi szyfrowanej SSL w celu przetworzenia i wysłania z powrotem do firmy Atlassian.

Atlassian Intelligence i Rovo wykorzystują dynamiczne przekierowywanie między modelami i nie obsługują wyboru dostawcy.

Atlassian Intelligence i Rovo nie wykorzystują danych wejściowych ani wyjściowych do trenowania produktów i usług Atlassian. Funkcje te wykorzystują tylko dane dotyczące Twoich interakcji z naszymi funkcjami, takie jak osoby, z którymi współpracujesz, wielkość i rodzaj załączników oraz opinie, które przekazujesz.

Przesyłane przez Ciebie dane i otrzymane odpowiedzi są wykorzystywane wyłącznie do obsługi Twojego środowiska. Nie są używane do trenowania modeli dla wszystkich klientów ani współdzielone między klientami.

Podczas korzystania z Atlassian Intelligence i Rovo dane są przesyłane poza bieżącą witrynę do zewnętrznych dostawców LLM (np. OpenAI) w celu wygenerowania odpowiedzi. Przekazywanie danych odbywa się jednak zgodnie z obowiązującymi w firmie Atlassian praktykami dotyczącymi bezpieczeństwa. W przypadku Atlassian Intelligence i Rovo każdy wniosek dotyczący danych jest wysyłany do naszych dostawców modeli LLM indywidualnie, za pośrednictwem usługi szyfrowanej SSL, w celu jego przetworzenia i odesłania z powrotem do firmy Atlassian.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zewnętrznych dostawców modeli LLM, zapoznaj się z naszą listą podwykonawców przetwarzających dane.

Tak. Jeśli jesteś administratorem, możesz zalogować się do witryny (Administracja Atlassian) i usunąć Atlassian Intelligence oraz oparte na sztucznej inteligencji funkcje Rovo na poziomie poszczególnych produktów. Po dezaktywacji zobaczysz w swojej instancji flagę potwierdzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą dokumentacją lub skontaktuj się bezpośrednio z działem wsparcia. Należy pamiętać, że nie można wyłączyć funkcji Rovo innych niż oparte na sztucznej inteligencji, takich jak wyszukiwanie.

Tak, Umowa z klientem firmy Atlassian obejmuje zarówno Atlassian Intelligence, jak i Rovo. Ponadto zasady i warunki zawarte przez odniesienie w Umowie z klientem firmy Atlassian, w tym Polityka prywatności, Zasady dopuszczalnego użytkowania, Aneks dotyczący przetwarzania danych i Warunki specyficzne dla produktu, regulują korzystanie przez użytkownika z rozwiązań Atlassian Intelligence i Rovo.

Jeśli Twój wniosek nie jest zgodny z naszymi warunkami dla klientów, może nie zostać spełniony w ramach tych usług.

Atlassian Intelligence i Rovo respektują wszystkie dotychczasowe uprawnienia. W rzeczywistości dwóch użytkowników może otrzymać różne wyniki w zależności od treści, do których mają dostęp.

Dane, do których ma dostęp użytkownik, nie ograniczają się do produktu, nad którym pracuje. Ze względu na powiązany charakter naszych produktów, o ile użytkownik ma dostęp do zgłoszenia Jira lub strony Confluence, informacje mogą być pobierane z tych rozwiązań w celu udzielenia odpowiedzi (lub wyświetlenia danych wyjściowych).

Niniejsza polityka obejmuje wszystkie łączniki innych firm, które masz w Rovo. Wszystkie uprawnienia ustawione na naszej platformie, a także w źródle łącznika innej firmy będą respektowane, o ile są ustawione odpowiednio.

Funkcje te są zgodne nie tylko z restrykcyjnymi zasadami współpracy z dostawcami używanych przez nas modeli LLM, ale także z naszymi obecnymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa, które stosujemy w odniesieniu do każdego produktu. Narzędzia Atlassian Intelligence i Rovo przeszły zewnętrzną ocenę i uzyskały certyfikaty zgodności z SOC 2 i ISO 27001.

Aby dokładniej przyjrzeć się, jak dostawcy naszych modeli LLM zabezpieczają swoje platformy, odwiedź naszą stronę podwykonawców przetwarzania.

Tak, wsparcie dotyczące jurysdykcji danych dla Rovo jest dostępne w ograniczonym zakresie i będzie stopniowo wprowadzane do organizacji. Jeśli włączono usługę jurysdykcji danych, wszystkie dane produktu objęte jej zakresem będą przechowywane w wybranym regionie. Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta lub pomocą techniczną, aby dowiedzieć się, czy dane miejsce przechowywania danych jest dostępne dla Twojej organizacji. Możesz także śledzić nasze postępy na publicznym planie działań.

Zobowiązaliśmy się do pomagania klientom w zapewnianiu zgodności z przepisami rozporządzenia RODO oraz wymogami lokalnymi. Zgodnie z praktyką stosowaną w przypadku wszystkich naszych produktów dane z usług Atlassian Intelligence i Rovo będziemy przetwarzać i przekazywać zgodnie z naszą Polityką prywatności, Aneksem dotyczącym przetwarzania danych oraz Zobowiązaniem dotyczącym rozporządzenia RODO.

Tak, narzędzia Atlassian Intelligence i Rovo zostały poddane zewnętrznej ocenie i uzyskały certyfikaty zgodności z SOC 2 i ISO 27001. W dalszej kolejności możliwości sztucznej inteligencji Atlassian zostaną uwzględnione w ramach corocznego audytu zgodności Atlassian.

Nie, w tej chwili rozwiązania Atlassian Intelligence i Rovo nie są zgodne z HIPAA, a nasza umowa Business Associate Agreement (BAA) nie obejmuje tych funkcji. Klientom, których obowiązuje przestrzeganie norm HIPAA, zalecamy niewłączanie tych funkcji, dopóki nie rozszerzymy zakresu naszej umowy o te usługi.

Obecnie oferujemy tylko elementy sterowania rezygnacją na poziomie produktu. Planujemy zaoferować klientom bardziej szczegółowe elementy sterowania w nadchodzących miesiącach. Zaktualizujemy tę stronę, gdy będą dostępne.

Listę blokowanych można skonfigurować tak, aby ograniczyć zawartość indeksowaną przez Rovo z Dysku Google lub programu Microsoft SharePoint. Aby skonfigurować listę blokowanych, przejrzyj dokumentację.

Atlassian Intelligence i Rovo respektują wszystkie dotychczasowe uprawnienia w ramach każdej funkcji. Użytkownicy nie będą mogli tworzyć ani generować treści w oparciu o zasoby, do których nie mają dostępu.

Przykład 1. Nie będziesz widzieć zgłoszeń/projektów, do których nie masz dostępu, jeśli przeprowadzasz wyszukiwanie z konwersją języka naturalnego na JQL, ani w ramach odpowiedzi na pytanie nie będą wyświetlane strony Confluence, jeśli nie masz dostępu do nich dostępu.

Przykład 2. Jeśli użytkownik Confluence wykona wyszukiwanie Smart Search, w wyświetlonych wynikach pojawią się strony i przestrzenie, do których wyświetlania użytkownik ma uprawnienia, ale pominięte zostaną strony i przestrzenie z ograniczeniami.