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Precios y licencias de Jira Product Discovery

Jira Product Discovery

¿Puedo probar Jira Product Discovery? Copy link to heading Copied! Mostrar

Puedes iniciar una versión de prueba gratuita de Jira Product Discovery Standard o Premium en nuestra página de precios. También ofrecemos el plan Free de Jira Product Discovery para hasta 3 agentes, con 2 GB de almacenamiento y soporte de la Comunidad. Puedes comparar los planes Free, Standard y Premium aquí.

¿Ya usas Cloud? Los administradores del sitio pueden añadir Jira Product Discovery a través de admin.atlassian.com.

¿Cuánto cuesta una suscripción a Jira Product Discovery Standard? Copy link to heading Copied! Mostrar

Precio mensual:

Precio anual:

* Los creadores son usuarios facturables y de pago de Jira Product Discovery que crean y gestionan activamente proyectos, ideas, campos y vistas. Obtén más información sobre los precios de Jira Product Discovery aquí.

¿Cuánto cuesta una suscripción a Jira Product Discovery Premium? Copy link to heading Copied! Mostrar

Precio mensual:

Precio anual:

* Los creadores son usuarios facturables y de pago de Jira Product Discovery que crean y gestionan activamente proyectos, ideas, campos y vistas. Obtén más información sobre los precios de Jira Product Discovery aquí.

¿Cuándo debo valorar el uso del plan Jira Product Discovery Premium en lugar del plan Standard? Copy link to heading Copied! Mostrar

Jira Product Discovery Standard está diseñado para que cada equipo de productos priorice las ideas y cree hojas de ruta para su área de producto o función. Jira Product Discovery Premium es la mejor opción para organizaciones de producto que necesita más visibilidad, control y soporte para operar a gran escala.

Premium es la mejor opción en estos casos:

  • Tienes equipos de producto trabajando en varios proyectos y necesitan una vista agregada de sus hojas de ruta.
  • Quieres mejorar la coherencia del formato y de la terminología en tus hojas de ruta, para facilitar la elaboración de informes.
  • Necesitas restricciones más detalladas sobre quién puede ver y editar campos e ideas a nivel de vista individual.
  • Necesitas asignar relaciones entre ideas y tener una perspectiva general.
  • Necesitas más funciones para apoyar la productividad, la seguridad y la fiabilidad a gran escala.
¿Cómo puedo mejorar del plan Jira Product Discovery Standard al plan Premium? Copy link to heading Copied! Mostrar

Jira Product Discovery se puede mejorar de Standard a Premium en cualquier momento a través de admin.atlassian.com. Para obtener instrucciones paso a paso, visita nuestra documentación.

¿Cómo puedo obtener el reembolso de los créditos por incumplimiento de un SLA? Copy link to heading Copied! Mostrar

Si has experimentado un incumplimiento del SLA en un determinado mes natural, debes hacer una solicitud de crédito de servicio dentro de los quince (15) días posteriores al final del mes natural mediante la presentación de un ticket de soporte. Para obtener más información, consulta nuestra documentación Compensación de SLA para planes Premium o los Términos y condiciones del SLA de Cloud Premium.

¿Está Jira Product Discovery disponible para Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

No, Jira Product Discovery es un producto que solo está disponible en Cloud.

¿Cómo funciona el sistema de licencias de los usuarios? Copy link to heading Copied! Mostrar

Los creadores son usuarios facturables y de pago de Jira Product Discovery que crean y gestionan activamente proyectos, ideas, campos y vistas.

Los colaboradores necesitan una cuenta de Atlassian gratuita. Pueden contribuir a proyectos de Discovery, pero no necesitan todos los permisos de los creadores.

Puedes comparar a los creadores y contribuidores aquí.

¿Jira Product Discovery requiere una suscripción a Jira (Software, Work Management o Service Management)? Copy link to heading Copied! Mostrar

Jira Product Discovery no es una aplicación ni requiere ninguna suscripción a otros productos de Jira para su uso. Es un producto independiente que se puede utilizar solo o junto con otros productos de Jira.

¿Mi nivel de usuario de Jira Product Discovery tiene que coincidir con el de una suscripción principal de Jira? Copy link to heading Copied! Mostrar

No, de forma similar a Jira Service Management, el número de creadores de tu sitio de Jira Product Discovery no tiene por qué coincidir con el nivel de usuario de otros productos de Jira o Atlassian.

Ya soy cliente de Atlassian Cloud. Con Jira Product Discovery, ahora tengo dos facturas distintas. ¿Puedo unificar o sincronizar mis fechas de pago? Copy link to heading Copied! Mostrar

En febrero de 2023, anunciamos el lanzamiento gradual de una nueva experiencia de facturación. Jira Product Discovery utiliza la nueva experiencia de facturación para la gestión de la facturación y las suscripciones. Es posible que tus otros sitios de Jira y Confluence estén en nuestro sistema antiguo. Si bien no está disponible actualmente, una vez que hayamos completado la transición a la nueva experiencia de facturación, se admitirá la facturación unificada de los productos de Cloud.

¿Cuál es el plazo mínimo del servicio? Copy link to heading Copied! Mostrar

El plazo mínimo del servicio es de un mes. Jira Product Discovery se factura mes a mes.

¿Qué métodos de pago hay disponibles? Copy link to heading Copied! Mostrar

Para garantizar que los pagos de las suscripciones mensuales se realizan a tiempo, actualmente aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito o PayPal. El contacto principal de facturación puede actualizar el método de pago a través de my.atlassian.com en cualquier momento.

En el caso de las suscripciones anuales, aceptamos el pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, ACH, cheque enviado por correo y condiciones términos de pago en neto en 14 o 30 días.

¿Jira Product Discovery puede optar al descuento de las licencias Community o Academic? Copy link to heading Copied! Mostrar

Actualmente, los descuentos de las licencias Community y Academic no son compatibles con Jira Product Discovery. Puedes consultar más información aquí.

Tengo más preguntas sobre Jira Product Discovery. Copy link to heading Copied! Mostrar

¡Genial! Estamos deseando responderlas. Puedes obtener más información sobre Jira Product Discovery en la página web del producto o en la Comunidad de Atlassian. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para hablar directamente con nosotros.

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