Objetivos e principais resultados (OKRs)
Use a estrutura de definição de metas ORC para definir objetivos, determinar os principais resultados e acelerar o progresso para alcançar suas metas organizacionais e de equipe.

Tempo de preparo
10 milhões de
Tempo de execução
2h
Pessoas
3 a 11
RESUMO DE CINCO SEGUNDOS
- Defina de um a três objetivos.
- Defina de três a cinco principais resultados por objetivo.
- Acompanhe o sucesso e pontue os ORCs todos os meses.
VOCÊ VAI PRECISAR DE:
- Ferramenta de videoconferência com compartilhamento de tela ou espaço para reuniões.
- Ferramenta de colaboração digital (confira os templates).
- Temporizador.
Recursos da tática
Como definir ORCs
A tática de ORC apresenta um processo de cinco etapas que qualquer equipe pode seguir para definir objetivos, articular os resultados pretendidos e acompanhar o sucesso com ORCs.
O que são Objetivos e Principais Resultados (ORCs)?
John Doerr, que falou em ORCs pela primeira vez no livro Medir o que importa, define objetivos como o "o quê" e os principais resultados como o "como". A gente vai explicar melhor.
Objetivos representam o que você quer alcançar e indicam a direção ou o alvo. Em geral, são qualitativos, ambiciosos e servem para inspirar a ação.
Principais resultados mostram como você vai alcançar os objetivos com resultados específicos e mensuráveis. São quantitativos e acompanham o progresso em direção aos objetivos, em geral com métricas ou marcos claros.
Já os ORCs são mais poderosos quando implementados em toda a empresa, pois são escalonados entre equipes e indivíduos.
Por que seguir uma tática de ORC?
Confira dois fortes motivos para implementar táticas de ORC:
- Determinar o que importa: ORCs deixam claro o que é prioritário e como o trabalho contribui para esses objetivos organizacionais.
- Determinar o que não importa: ORCs esclarecem o que não é prioritário, além de capacitarem equipes a se concentrarem em um conjunto limitado de prioridades e rejeitarem tarefas que distraiam do trabalho principal.
ORCs alinham equipes em torno de metas, promovem a transparência, incentivam a responsabilidade e servem como uma estrutura clara para mensurar o sucesso. Quando implementados do jeito certo, os ORCs impulsionam um melhor desempenho e colaboração em toda a empresa.
Quando usar ORCs no trabalho
ORCs são úteis durante períodos de crescimento, mudança ou quando há necessidade de melhorar a transparência e a responsabilidade na empresa. As equipes da Atlassian definem ORCs a cada ano, atualizam a cada trimestre e acompanham o progresso todo mês.
3 Benefícios dos ORCs
- Impacto positivo: 83% dos participantes da pesquisa concordam que os ORCs tiveram e continuam tendo um impacto positivo na empresa (Relatório do impacto dos ORCs em 2022).
- Produtividade maior e alcance de metas: equipes que priorizam o trabalho têm 4,6 vezes mais chances de serem eficazes e produtivas (Relatório da Atlassian sobre o estado das equipes em 2024).
- Agilidade e adaptabilidade: ORCs permitem ajustes rápidos de metas, o que ajuda empresas a se adaptarem às mudanças com agilidade. Identificar as principais metas torna as empresas 4,7 vezes mais propensas a se adaptarem (Relatório da Atlassian sobre o estado das equipes em 2024).
1. Prepare a tática
Tempo estimado: 10 min
Ao se reunir com a equipe, seja presencial ou remota, envie uma mensagem explicando a tática e o motivo para seguir essa estratégia. Depois, crie um documento de colaboração, como uma página do Confluence. Você pode usar os templates disponíveis ou criar um próprio.
Como equipe, decidam o período para definir ORCs (por trimestre é um bom começo) e compartilhem as seguintes informações antes de executar a tática:
- Objetivos e metas mais amplos da empresa
- Roteiros do projeto
- Métricas e/ou feedback de clientes
-
Se disponíveis, ORCs anteriores
2. Defina objetivos
Tempo estimado: 5 min
Peça para a equipe fazer um brainstorming de objetivos: o que querem alcançar em um período definido. Os objetivos precisam ser qualitativos e ambiciosos, além de servir como as prioridades mais altas da equipe enquanto estiverem em vigor.
Adicione as ideias ao documento de colaboração. Agrupe objetivos semelhantes e resuma as ideias em um a três objetivos.
3. Defina os principais resultados
Tempo estimado: 10 min
Para mensurar o progresso, cada objetivo precisa ter de três a cinco principais resultados (RCs) correspondentes, que são métricas quantitativas que informam como você vai alcançar os objetivos.
Para responder, pergunte: o que precisa ser verdadeiro para que esse objetivo seja alcançado? Existem lacunas? Conquistando todos esses principais resultados, a gente cumpre o objetivo?
Algumas práticas recomendadas para definir principais resultados incluem:
- Serem específicos e mensuráveis
- Definir metas desafiadoras, mas alcançáveis
- Orientados para resultados, e não baseados em atividades
- Garantir recursos disponíveis
- Obter apoio da equipe
- Monitorar e ajustar se necessário
DICA: RESULTADOS, NÃO TAREFAS
Os principais resultados são uma medida de trabalho, não o trabalho em si.
“Criar 5 páginas da Web” é trabalho.
"Aumento de 5% nas visualizações de página" é um principal resultado.
4. Atribua proprietários
Tempo estimado: 10 min
Atribua cada principal resultado a um responsável na equipe. Enquanto o principal resultado pertence a toda a equipe, o responsável tem a função de acompanhar o progresso da equipe sobre ele.
DICA: RESULTADOS, NÃO TAREFAS
Os principais resultados são uma medida de trabalho, não o trabalho em si.
“Criar 5 páginas da Web” é trabalho.
"Aumento de 5% nas visualizações de página" é um principal resultado.
5. Discuss
Est. time: 15 min
Once everyone has noted their initial ratings, take a look at where the trade-offs fall on your scale of 1-5. Discuss any clear themes or commonalities where multiple team members gave a trade-off the same rating.
Then, move on to any trade-offs with different ratings. Discuss each team member’s reasoning for the placement, and make notes of any useful feedback.
6. Update
Est. time: 10 min
As you discuss trade-offs and reach a consensus on their flexibility, move the cards or sticky notes to the appropriate list to reflect the updated rankings.
Acompanhamentos
Compartilhe
Salve os OKRs em lugares onde a equipe e partes interessadas possam encontrar com facilidade. Termine o trimestre dando a cada principal resultado a pontuação final. Usando a Retrospectiva, reflita sobre as OKRs e o que pode melhorar ao definir eles na próxima vez.
Revisit
Revisit this Play if your team uncovers new information and/or if priorities need to change.
Variações
Teste as águas
Para uma reunião mais curta, tente limitar o template a perguntas sobre horário de trabalho, ambiente ideal, preferências de comunicação e estilos de aprendizado antes de discutir algo mais longo e profundo.
One at a time
Rather than discussing all trade-offs at once, introduce them one at a time to keep everyone focused on the same item. Discuss each ranking before moving on to the next. It can be eye-opening to see if or how your rankings change as each new trade-off is added.
Walk the board
Instead of going through your trade-offs and ratings one by one, start with any items that are blocked and discuss how to unblock them. Then, go through each remaining item and discuss how to complete it.

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