4Ls Retrospective
Build a culture of openness and continuous improvement with the 4Ls, a retrospective technique in which team members identify what they loved, loathed, longed for, and learned from a project or sprint of work.
PREP TIME
5m
Run TIME
60m
Persons
2-8
5-second summary
- Reflect on past key milestones.
- Discuss the 4Ls for each milestone.
- Document an action plan to improve.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing or meeting space.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: physical whiteboard, markers, sticky notes, and timer.
How to run a 4Ls Retrospective
Build a culture of openness and continuous improvement with the 4Ls, a retrospective technique to identify what you loved, loathed, longed for, and learned from a project or sprint of work.
O que é uma Retrospectiva dos 4 Ls?
É uma técnica de feedback estruturado usada pelas equipes para refletir sobre um sprint ou projeto concluído e melhorar os próximos projetos.
A "Retrospectiva dos 4 Ls " se refere a: Gostei, Não gostei, Aguardei e Aprendi (em inglês, Loved, Loathed, Longed for, Learned). Veja o que cada um representa:
- Gostei: o que correu bem durante o projeto? Essas são as coisas que os membros da equipe amaram, gostaram ou consideraram eficazes.
- Não gostei: o que piorou as coisas? O que ficou faltando ou precisa melhorar? Essa categoria identifica lacunas, como falta de recursos, habilidades ou suporte, que teriam tornado o sprint mais bem-sucedido.
- Aguardei: o que os membros da equipe gostariam de ter tido durante o sprint? Pode ser qualquer coisa que tornasse o trabalho mais eficiente ou agradável, como ferramentas melhores, requisitos mais claros ou mais tempo.
- Aprendi: quais novos conhecimentos ou habilidades a equipe adquiriu? Pode incluir conhecimento técnico, melhores métodos de comunicação ou insights sobre o projeto ou processo.
Para que usar as táticas da Retrospectiva dos 4 Ls?
Retrospectivas promovem o aprendizado contínuo, ajudando as equipes a refinar fluxos de trabalho e técnicas e a garantir uma entrega de projetos mais eficaz no futuro. Pesquisas mostram que equipes que praticam retrospectivas regulares são 24% mais responsivas, têm 42% mais qualidade e são menos variáveis do que aquelas nunca ou quase nunca fazem retrospectivas.
Quando usar a Retrospectiva dos 4 Ls?
A Retrospectiva dos 4 Ls pode ser adaptada a diferentes dinâmicas de equipe, fases do projeto e intervalos de tempo. Ela não se limita apenas ao final de um sprint ou de equipes técnicas, mas também pode ser usada com formalidade no final de um projeto, lançamento ou eventos significativos ou de improviso para melhorar as reuniões da equipe.
Três benefícios da Retrospectiva dos 4 Ls
- Feedback equilibrado: o framework da Retrospectiva dos 4 Ls incentiva uma reflexão equilibrada, abrangendo aspectos positivos e áreas de melhoria.
- Foco na ação: o framework da Retrospectiva dos 4 Ls identifica áreas específicas que precisam ser melhoradas, facilitando a criação de planos de ação direcionados para futuros sprints.
- Perspectiva positiva: o framework da Retrospectiva dos 4 Ls mantém um tom construtivo durante a retrospectiva, com foco nas oportunidades e não apenas nos problemas.
1. Prep your team and 4Ls document
1. Prepare a tática 5 min
Para equipes remotas, comece criando o documento de colaboração, como uma página do Confluence. Você pode usar os templates disponíveis ou criar um próprio. Para equipes presenciais, pegue um quadro branco ou um pedaço grande de papel, com notas adesivas e marcadores, em uma sala de reuniões.
Antes da sessão, decida em equipe sobre o intervalo de tempo retrospectivo. Se sua empresa opera em um cronograma trimestral, é uma boa ideia analisar o último trimestre.
Organize seis colunas intituladas: marcos, gostei, não gostei, aguardei, aprendi e ações.
No início da reunião, comunique o seguinte à sua equipe:
- Nosso objetivo hoje é refletir sobre o que está e não está funcionando
- Este não é um jogo de culpa ou uma sessão de apontar o dedo
- A gente reconhece que todos deram o melhor de si com o conhecimento e as ferramentas disponíveis
Esta reunião é um espaço seguro, e as ideias compartilhadas não vão ser usadas contra ninguém
2. Reflect on key milestones
1. Prepare a tática 5 min
Peça para a equipe relembrar momentos significativos do período escolhido, como metas cumpridas, comemorações, novos membros e eventos da empresa. Essa ação ajuda a retomar memórias e sentimentos. Defina um cronômetro de 10 minutos para que todos adicionem seus principais acontecimentos à coluna "Marcos".
3. Define the 4Ls
1. Prepare a tática 5 min
Defina um cronômetro de 10 minutos para que todos preencham a Retrospectiva dos 4 Ls para cada marco. Antes de começar, explique a Retrospectiva dos 4 Ls para a equipe:
- Gostei: o que deu certo e você quer manter
- Não gostei: o que não foi legal?
- Aguardei: o que você gostaria de ter (por exemplo, recursos, pessoas, orientação etc.)
- Aprendi: lições dos meus acertos e erros
4. Discuss actions to improve
1. Prepare a tática 5 min
Dê 10 minutos a todos, como equipe em ou em grupos divididos, para discutir:
- Uma ação para remover algo da lista Não gostei
-
Uma ação para ampliar algo da lista de Gostei
Os itens das colunas "Aguardei" e "Aprendi" indicam ações com que você pode se comprometer.
DICA: FOCO
Quanto menos ações precisar tomar, maior a probabilidade de fazê-las. Comece com apenas um item de ação para cada lista.
5. Share and capture plans
1. Prepare a tática 5 min
Dê a cada grupo alguns minutos para apresentar seu plano. Use a lista de ações para registrar:
- Quem vai fazer isso
- O que a equipe está fazendo
- Quando isso vai ser concluído
Follow-up
Agende a sua próxima tática dos 4 Ls
Defina uma frequência regular para pontos de verificação do Monitor de Saúde. Os vermelhos e amarelos estão virando verdes? Alguns dos verdes viraram vermelho? Comemore as vitórias e enfrente os desafios. As verificações regulares ajudam a manter um nível alto de motivação e a identificar áreas problemáticas antes que elas piorem muito.
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